Cualquier persona puede acceder a nuestras oficinas de atención existentes a lo largo del territorio jurisdiccional (desde la Región de Ñuble a la de Aysén), si desea realizar alguna consulta, solicitar información u orientación y/o acceder a una Solución Colaborativa (conciliación, mediación) de su conflicto.
No obstante, para recibir asistencia judicial gratuita, se debe comprobar que la persona no posee los recursos económicos suficientes para optar a una atención particular – pagar asesoría letrada o se encuentre en alguna situación de vulnerabilidad. (Consultorios Jurídicos Ord nº 685/2018).
Algunos criterios de evaluación son:
- Capacidad Social de Hogares – RSH – hasta el VIII decil inclusive.
- Capacidad al Sistema de Protección Socias Chile Solidario o el que le reemplace.
- Capacidad autónomo per cápita del grupo familiar inferior a 3 UF.
- Capacidad de pago inferior a 2.5 UF per capita.
Para optar a la atención y considerando la materia de consulta, las personas deben presentar alguno de los siguientes documentos:
- Liquidación de sueldo, colilla de pago de pensión, certificado de AFP o cualquier documento que acredite ingresos
- Cédula de Identidad, libreta de familia y credencial de salud
- Certificado médico o documento que acredite enfermedades o tratamientos
- Documentos que acrediten participación en programas de vivienda
- Documentos de deudas contraídas
- Declaración renta SII (si corresponde)
- Certificado de participación en programas de atención de Violencia Intrafamiliar
- Finiquito Laboral, carta de despido
- Las personas que pertenecen a programas sociales en convenio deben acreditarlo mediante certificado (Chile Solidario, fundación Un Techo para Chile, Programa Puente
En el caso de las Oficinas de Defensoría Laboral los criterios de ingreso son (ODL Ord nº 989/2015):
- Cesante o trabajador cuya última remuneración líquida sea igual o inferior a 2,36 IMM líquidos. En caso de fuero maternal la remuneración deberá ser igual o inferior a 4,72 IMM líquidos.
- Certificar pertenencia al programa Chile Solidario o el que le reemplace.
El otorgamiento del Privilegio de Pobreza, está determinado por el cumplimiento de alguno de los criterios señalados precedentemente, así como la evaluación de la viabilidad jurídica que realiza el profesional pertinente.
La obtención del Privilegio de Pobreza con información falsa, da lugar a su cancelación.
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